女车主爆料比亚迪车自燃。这件事不应该谁闹谁有理，消防大队已经做出了鉴定，这属于发动机自燃引起的，属于汽车质量问题。比亚迪告诉她，让她可以走保险，自己再额外赔偿她2万，但是，这位司机的理解方式，有点反常。汽车出现了质量问题，非销售人员故意隐藏、欺骗，走保险是最稳妥的一种方式。如果因汽车质量问题，而做出退一赔三，任何一家汽车企业出现需要大规模召回的产品，都会面临破产，甚至直接宣布破产，无论是国产企业，还是外国企业都会承受不起这样的赔偿。当然，这位女司机也可以要求比亚迪直接赔偿，若是这样，其赔偿的金额也不会超过一辆汽车的价值，除非有证据表明，对方销售汽车时，对自己有故意欺骗的行为，可以要求超额赔偿。